La nostra storia
Dal 1997 a Trapani. Service partner ufficiale Volkswagen e Skoda, specializzati in tutto il Gruppo Volkswagen.
"Dal 2015 ho la fortuna di guidare un'officina con quasi trent'anni di storia alle spalle. Quella storia è fatta di fiducia — dei clienti che tornano, delle famiglie che ci portano l'auto di generazione in generazione. Il mio impegno è fare in modo che questa fiducia sia sempre guadagnata: spiegando ogni intervento prima di eseguirlo, rispettando i preventivi, investendo sull'attrezzatura e sulla formazione per restare sempre all'altezza delle auto che entrano in officina."Scrivi direttamente a Nicola su WhatsApp
La nostra storia
Quasi trent'anni di storia nel territorio trapanese, costruiti su competenza, fiducia e la volontà di crescere.
La nascita
Auto Service Trapani apre a Trapani con una vocazione chiara: assistenza specializzata sul Gruppo Volkswagen. Nasce l'officina che diventerà il punto di riferimento per VW e Skoda in tutta la provincia.
Quattro mandati ufficiali
È l'anno del grande salto: Auto Service Trapani ottiene i mandati come service partner ufficiale per Volkswagen, Skoda, Audi e Volkswagen Veicoli Commerciali. Quattro autorizzazioni che certificano la qualità tecnica dell'officina e aprono l'accesso a strumentazione, ricambi e formazione diretti dalla casa madre.
Nicola Raccosta prende la guida
Nicola Raccosta diventa titolare e segna una svolta: nuovi investimenti in attrezzatura e formazione tecnica, maggiore attenzione alla relazione con il cliente, processi più trasparenti. Le autorizzazioni Volkswagen e Skoda restano il cuore delle attività ufficiali, mentre l'officina consolida la propria competenza su tutto il Gruppo Volkswagen — Audi in testa — con la stessa cura riservata ai marchi autorizzati.
Crescere, senza smettere di migliorare
Auto Service Trapani è service partner ufficiale Volkswagen e Skoda, con quasi trent'anni di storia alle spalle e una chiarissima direzione davanti: investire sulla formazione tecnica continua e sull'attrezzatura per restare al passo con le tecnologie sempre più complesse delle vetture moderne. La crescita non è un obiettivo astratto — è quello che dobbiamo ai clienti che ci hanno scelto finora e a quelli che verranno.
I nostri valori
Tre principi che guidano ogni intervento, ogni conversazione, ogni rapporto con i nostri clienti.
Trasparenza
Prima di eseguire qualsiasi intervento, ti spieghiamo cosa deve essere fatto, perché, e quanto costa. Nessuna sorpresa in fattura.
Qualità certificata
Ricambi originali, strumentazione ufficiale del Gruppo Volkswagen e tecnici costantemente aggiornati dalla casa madre. La qualità non è un optional.
Relazione con il cliente
Non siamo una concessionaria anonima. Conosciamo i nostri clienti per nome e ci ricordiamo della loro auto. La fiducia si costruisce nel tempo, un intervento alla volta.
Le nostre autorizzazioni
Siamo centro di assistenza ufficialmente riconosciuto da Volkswagen e Skoda per la provincia di Trapani.
Volkswagen Service Partner
Service partner ufficiale Volkswagen. Autorizzati a effettuare interventi in garanzia e a utilizzare ricambi originali Volkswagen.
Skoda Service Partner
Service partner ufficiale Skoda. Gli interventi non invalidano la garanzia del veicolo e rispettano le specifiche del costruttore.
Vieni a conoscerci di persona
La cosa più bella è quando un cliente torna — non perché è obbligato, ma perché si è trovato bene. Questo è il nostro obiettivo con ogni persona che varca la nostra porta.